ESFJに向いている仕事は？性格特徴から選ぶ“安心キャリア25選”｜よりそい転職

ESFJ（擁護者型）とは？（基本プロフィール）

ESFJ（擁護者型）は、16Personalities診断における16タイプのうちのひとつで、社交性や責任感を兼ね備えた性格タイプです。ESFJは、以下の4つのアルファベットが示す特性を持ち合わせています。

4つのアルファベット（E S F J）の意味

ESFJを構成する4つの文字は、それぞれ以下の意味を表します。これらを組み合わせることで、擁護者型の人がどのような性格を持つのかがわかります。

• E（外向型：Extraversion）
  人との関わりからエネルギーを蓄え、対話や共同作業を好む傾向が強い。
• S（感覚型：Sensing）
  物事を具体的・現実的に捉え、目の前の情報を重視する。
• F（感情型：Feeling）
  判断や意思決定を行う際に、人の想いや感情を優先し、調和を重んじる。
• J（判断型：Judging）
  物事に構造や計画を立てて取り組むことを好み、秩序を重視する。

ESFJ-A型とESFJ-T型の違い

ESFJは「A（自己主張型：Assertive）」と「T（神経質型：Turbulent）」の2サブタイプに分かれます。どちらも協調性や責任感を持つ点では共通ですが、微妙な行動パターンやストレスへの対処方法に違いがあります。

参照：16Personalities

ESFJの仕事に直結する性格特徴

ESFJは社交性や責任感が強いだけでなく、仕事において実際に役立つさまざまな特性を備えています。ここでは、ESFJの性格の中でも特に職場でパフォーマンスを左右する重要な特徴を2つご紹介します。

高いコミュニケーション能力

ESFJは初対面の相手でも打ち解けやすく、円滑な人間関係を築くことが得意です。職場では、チーム内外での調整役として信頼を得やすく、以下のような強みがあります。

• 面談や会議で相手の意図をくみ取り、適切に伝えられる
• 共感力が高いため、同僚や部下の悩みに寄り添い、サポートできる
• 顧客対応でも心地よさを提供し、長期的な信頼関係を構築できる

強い責任感と計画性

ESFJは与えられた仕事に対して計画を立てて進めることを好み、責任感を持って最後までやり遂げようとします。具体的には、

• タスクの優先順位を明確にし、ミスなくこなす努力を惜しまない
• 納期やクオリティにこだわり、周囲からの信頼を獲得しやすい
• チームメンバーが見落としがちな作業を引き受け、仕組みを整備する

ESFJが職場で発揮できる強み

ESFJには、仕事の成果を最大化するために発揮できるいくつかの強みがあります。ここでは、代表的な強みを5つ取り上げ、具体的にどのような場面で活きるかを解説します。

① 圧倒的な実行力とフォローアップ力

ESFJは計画を立てたら、確実に実行に移し、タスクを完遂しようとする実行力があります。以下のような形で活躍できる場面があります：

• プロジェクトの進捗管理において、各メンバーの進捗を細かくチェックし、必要なフォローを行う
• 顧客からの要望を漏れなく社内に伝達し、社内調整を素早く行って改善を実現する
• イベントやキャンペーンで、当日のトラブルにも迅速に対応し、予定通り進行させる

② 長期的な信頼関係構築

ESFJは一度信頼関係を築いた相手に対し、継続して同じ姿勢で接することができるため、以下のようなメリットがあります：

• カスタマーサクセスやアカウントマネジメントにおいて、長期的な顧客フォローでロイヤルティを高める
• 人事や採用担当として、入社後も継続的なサポートを行い、定着率を向上させる
• 営業職で既存顧客のリピート率を向上させることで、売上の安定化に貢献する

③ 高い共感力とチームワーク促進力

ESFJは他者の気持ちに敏感であり、心理的なサポートを行うことでメンバーのモチベーションを維持しやすい特性を持っています。例えば：

• チーム内でのコミュニケーションハブとして、メンバー同士の悩みを早期にキャッチし、解決に向けた調整を行う
• 新入社員や後輩へのメンタリングを担い、仕事の不安を取り除き、成長をサポートする
• 顧客が困っているときに寄り添い、安心感を与えることでクレームを未然に防ぐ

④ ルールや手順に忠実な安心感提供力

ESFJは秩序を重んじるため、マニュアルや規定に従って仕事を進めることを好みます。これにより、次のような成果が期待できます：

• 品質やコンプライアンスが重視される職場で、ルール遵守を徹底し、安全性や信頼性を担保する
• コーポレートガバナンスや内部監査部門で、標準化された手順を確実に実行し、内部統制を強化する
• 保育園や介護施設など、公的な基準や規定に沿った業務を継続することで、事故やクレームを最小限に抑える

⑤ 強い承認欲求からくる成果追求力

ESFJは自分の成果が周囲に認められることに喜びを感じるため、目標達成に向けたモチベーションを高く維持できます。例えば：

• 営業目標やKPIを設定し、達成を確認できるたびに自信を深め、さらなる成果を追求する
• プレゼンテーションや報告会で自分の貢献をアピールし、組織内での評価を上げる
• 同僚や上司からのフィードバックを積極的に受け入れ、自分のスキルアップに役立てる

ESFJに向いている仕事の特徴

ESFJがパフォーマンスを最大限発揮できる職場には、いくつかの共通点があります。以下の3つのポイントを押さえることで、自分に合った働き方や職場環境を見つけやすくなります。

人を助ける仕事

ESFJは他者への奉仕精神や共感力をもとに、人をサポートする仕事で能力を発揮しやすいです。具体的には、

• 介護や福祉サービスの領域で、高齢者や障がい者を支援する
• カウンセラーや相談員として、悩みを抱えた人に寄り添い、解決策を提案する
• 保育士や教育指導員として、子どもたちの成長を見守る

ルールがはっきりしていて安心

ESFJは秩序や規範を重んじる性格のため、業務の指針やマニュアルが明確に定められている環境でストレスが少なく働けます。たとえば：

• 公務員や官公庁のように、手続きや規定が明確な職場
• 医療や看護の現場で、業務手順やガイドラインが厳格に定められている
• 大手企業の総務や人事部門など、業務プロセスが体系化されている組織

目標がわかりやすく結果が見えやすい

ESFJは達成感を得やすい環境でモチベーションを維持しやすいです。そのため、成果が数値や評価として可視化される仕事を好みます。例として：

• 営業職やマーケティング職など、売上やKPIが明確に設定されている
• カスタマーサクセスやサポート部門で、顧客満足度の向上が成果指標として明示されている
• プロジェクトマネジメントのように、マイルストーンごとに成果をチェックできる

ESFJに向いている仕事25選

ESFJに向いている仕事としては、以下の25職種があります。ESFJの持つ社交性・責任感・共感力を活かしやすい職場や役割を中心に選びました。

カスタマーサクセス

顧客と長期的な関係を築き、サービス利用に関するサポートや課題解決を行う役割。ESFJは高いコミュニケーション能力と責任感で、顧客満足度向上に貢献できる。

ルート営業

既存顧客への定期訪問を通じて信頼関係を深め、リピートや追加受注を獲得する営業スタイル。ESFJは顧客の要望を丁寧にくみ取り、長期的な成果を生むことができる。

塾講師

生徒の学習進度を把握し、一人ひとりに合わせた指導を行う教育職。ESFJは学習の悩みに寄り添い、モチベーションを高めながら指導ができる。

保育士

子どもたちの日常や教育をサポートし、保護者とも連携を図る職種。ESFJの責任感と共感力が、園児や保護者との信頼関係構築に役立つ。

人事担当

採用や育成、評価制度の設計・運用などを通じて、組織の人材戦略を推進する役割。ESFJは対人スキルと計画性を活かして、組織の活性化に貢献できる。

広報担当

企業や団体の対外的な情報発信を行い、ブランドイメージを形成する役割。ESFJはプレゼンテーション力と調整力を活かし、ステークホルダーとの関係構築を担える。

経営企画・事業企画担当

企業の中長期的ビジョンを策定し、事業戦略を立案・推進する職種。ESFJは関係部署との連携を密に行い、組織全体をまとめてプロジェクトを推進できる。

マーケティング担当

市場調査や消費者動向分析を通じて、商品やサービスのプロモーション施策を企画・実行する役割。ESFJはデータと人間理解を掛け合わせ、人の心に響く施策を立案できる。

ウェディングプランナー

結婚式の企画・運営を担当し、カップルの希望に沿った演出をコーディネートする仕事。ESFJは高いホスピタリティと責任感で、一生に一度の大切なイベントを成功に導く。

プライベートバンカー

富裕層顧客に対し、資産運用や相続対策の提案・サポートを行う専門職。ESFJは長期的な信頼関係構築力を活かし、高い顧客満足度を実現できる。

戦略コンサルタント

企業の経営課題を分析し、最適な解決策を提案する職種。ESFJは論理的思考とコミュニケーション力を組み合わせ、クライアントとの協働を通じて成果を出せる。

心理カウンセラー

心の悩みを抱えるクライアントに対し、適切な対話やアドバイスを提供する役割。ESFJの共感力と長期サポートの姿勢が、クライアントの安心感を高める。

ケアマネジャー（介護支援専門員）

介護が必要な人のケアプランを作成し、福祉サービスの調整や連携を行う職種。ESFJは利用者や家族との信頼関係を築き、包括的なケアを提供できる。

看護師

患者の健康管理や治療サポートを行い、緊急時の対応も担う医療職。ESFJは共感力と責任感で、患者や家族に安心感を提供しながら的確なケアを行う。

公務員（市役所・区役所など）

自治体行政の施策立案や住民サービスの提供を担当する仕事。ESFJはルールや手順を遵守しながら、市民や同僚との調整を通じて社会貢献できる。

社会福祉士

生活に困難を抱える人々に対し、公的支援や相談窓口を通じてサポートする専門職。ESFJは困っている人に寄り添い、福祉サービスの利用促進や問題解決を図る。

リクルートコンサルタント（採用コンサルタント）

企業の採用課題を分析し、最適な採用戦略やプロセス設計を提供する職種。ESFJは人材ニーズを的確にくみ取り、企業と求職者双方のマッチングをサポートできる。

イベントコーディネーター

展示会やセミナー、企業イベントなどの企画・運営を担当し、当日の進行管理やスタッフ調整を行う仕事。ESFJは段取りをしっかり組み、参加者や関係者に安心感を提供できる。

人事労務マネージャー

社内労務管理や給与計算、労働法対応などを統括し、社員の働きやすい環境構築を推進する役割。ESFJは規定や制度を整備しつつ、社員一人ひとりの声に耳を傾けることができる。

CSR（企業の社会貢献）担当

企業の社会的責任活動を企画・実行し、ステークホルダーとの関係を築く職種。ESFJは社外の団体や地域住民と連携しながら、社会貢献活動を推進できる。

アカウントマネージャー（営業企画）

既存顧客のアカウントを管理し、売上拡大や提案活動を担う役割。ESFJは顧客との密なコミュニケーションを通じて、新たなニーズを発掘し、継続的なビジネス拡大を実現できる。

ホテルフロントスタッフ

宿泊客のチェックイン・チェックアウト業務や案内サービスを担当し、ゲストの滞在をサポートする仕事。ESFJはホスピタリティ精神とコミュニケーション能力で、満足度の高いサービスを提供できる。

ツアーガイド

観光客を案内し、地域の歴史や文化を説明しながらツアーを運営する役割。ESFJは人前で話すことが得意で、参加者一人ひとりに気を配りながら楽しい体験を提供できる。

教育相談員

学生や保護者の進路・学習相談を担当し、学校や塾との連携を図る職種。ESFJは共感力を活かして悩みを聞き取り、適切なアドバイスや情報提供を行える。

リハビリテーションスタッフ（作業療法士/理学療法士向けサポート職）

作業療法士や理学療法士と連携し、患者のリハビリ支援や運動プログラムの補助・管理を行う役割。ESFJは患者や専門職と密にコミュニケーションを取りながら、継続的なケアをサポートできる。

参照：厚生労働省「職業情報サイト jobtag」

ESFJに向いていない仕事の特徴

ESFJは社交性や秩序を重んじる一方で、以下のような仕事ではパフォーマンスを発揮しにくいことがあります。自分の苦手領域を把握することで、ミスマッチを避けやすくなります。

データ分析や抽象的思考を多く要する仕事

たとえば、データサイエンティストや純粋なリサーチャーのように、膨大な数値データを扱い、抽象的なモデルを構築する業務は得意分野ではありません。ESFJは具体的で手順が明確な業務を好むため、抽象度が高い業務にストレスを感じやすい。

突発的なトラブル対応が中心の仕事

コールセンターやシステムトラブル対応など、急に発生する問題を瞬時に解決しなければならない仕事は、ESFJにとっては負荷が高くなります。計画的に動くことを得意とするため、予測不能な事態への対応に苦手意識を持ちやすい。

孤立して作業を行うフリーランス業務

フリーランスや在宅ワークなど、ほとんど対人コミュニケーションが発生しない仕事は、ESFJの社交性やチームワーク力を活かせず、モチベーションが低下しやすい。

高度なルール柔軟性が求められる仕事

スタートアップ企業の自由度が高い業務や、クリエイティブな裁量が重視される分野は、ESFJには落ち着かない可能性があります。秩序や前例を大事にする性格のため、新しいチャレンジが頻繁に必要な環境に適応しにくい。

ESFJが適職を見つける5ステップ

自分に合った仕事やキャリアを見つけるためには、計画的にステップを踏むことが大切です。ここでは、ESFJが適職を探す際に押さえるべき5つのステップをご紹介します。

ステップ1：自己理解を深める

ESFJは「自分が何を大切にしているのか」を知ることで、仕事の軸が明確になります。具体的には、以下を行いましょう：

• 性格診断結果を振り返り、ESFJとしての強みや弱みを整理する
• これまでの仕事やプライベートで「やりがいを感じた瞬間」をリスト化する
• 価値観ワークシートを使い、自分にとって譲れない条件を明確化する

ステップ2：職種の特徴を比較検討する

ESFJの強みが活かせる職種をピックアップした後、以下を行いましょう：

• 各職種の業務内容や求められるスキルをリサーチする
• インターネットや公的機関（厚生労働省、職業情報サイトなど）の情報を確認する
• 可能であれば、興味のある業界で働く知人や先輩に話を聞き、リアルな現場感を得る

ステップ3：条件の優先順位を決める

収入や勤務地、労働時間など、仕事を選ぶ上で重要な条件を整理します。ESFJの場合は、とくに以下のポイントを考慮するとよいでしょう：

• 「長期的な関係構築が可能かどうか」：顧客やチームメンバーと継続的な関係が築けるか
• 「ルールやマニュアルの明確さ」：業務手順が定められており、不安なく取り組めるか
• 「評価体制やキャリアパスの透明性」：成果を出した際に適切に評価される仕組みがあるか

ステップ4：情報収集と企業研究を徹底する

応募前には、企業や職場環境を詳しく調べることが重要です。具体的には：

• 会社のウェブサイトや採用パンフレットを読み込み、社風やビジョンを把握する
• 社員の口コミサイトや口コミ情報をチェックし、リアルな職場の雰囲気を知る
• 可能であれば職場見学や面談を申し込み、実際に働く環境を自分の目で確認する

ステップ5：応募書類や面接でのアピールポイントを整理する

ESFJが自身の強みを効果的に伝えるためには、以下のような準備が必要です：

• 過去の具体的な経験（プロジェクトやチーム活動など）をベースに、「コミュニケーション能力」や「責任感」を示すエピソードを用意する
• 志望動機において、ESFJとしてどのように会社やチームに貢献できるかを明確に記述する
• 面接時には、相手の質問に共感を持って応答しつつ、自分の強みを具体的にアピールする

就活・転職でESFJが押さえるべきアピールポイント

ESFJは自己PRや面接で、以下のポイントを押さえることで、企業に高い評価を得やすくなります。

ポイント1：チームワークで成果を出した経験

ESFJは協調性が高く、チームの和を大切にするため、以下のようなアピールが有効です：

• プロジェクト成功のために自分が担った役割と、周囲とどのように連携したかを具体的に示す
• チームメンバーの意見をまとめ、合意形成を促した経験をエピソードとして語る
• 個別フォローやメンバー教育を通じて、組織全体のパフォーマンスを向上させた実績を挙げる

ポイント2：問題解決に向けたフォローアップ力

ESFJは問題発生時に粘り強く対応し、関係者とのコミュニケーションをとりながら解決へ導きます。具体的な例として：

• トラブルが発生した際の対応フローを自ら設計・実行した経験
• クレーム対応や顧客サポートで、最後まで責任を持って課題を解消した事例
• プロジェクトで仕様変更が生じた際、関係部署を巻き込みながらリカバリープランを実行した経験

ポイント3：顧客やチームメンバーとの長期的関係構築

ESFJは人との信頼関係を重視し、継続的なコミュニケーションを通じて結果を出す傾向があります。アピール例：

• 顧客の再契約率を高めるために行った定期フォローアップの仕組み構築
• 新人メンバーの立ち上げ期に、メンタリングを行い定着率を向上させた事例
• 部署間の調整役として、長期的な業務の安定化に貢献したエピソード

ESFJに関するよくある質問（Q&A）

ESFJについて転職活動中によく出る質問をまとめました。疑問点を事前に確認し、自身の理解を深めましょう。

ESFJ-A型とESFJ-T型の働き方のちがい

ESFJ-A型は自己主張が強く、リーダーシップを発揮する傾向があります。安定した環境でも自信を持って業務を進められるため、マネジメント職やプロジェクトリーダーに向きやすいと言えます。一方、ESFJ-T型はストレスを感じやすい反面、目標達成に向けて細部まで努力を重ねるため、ミスのない正確な作業が求められる分野で成果を上げやすい特徴があります。

相性が良いタイプ・悪いタイプ

ESFJは対人スキルが高いため、多くのタイプと円滑にコミュニケーションを取ることができますが、特に相性が良いとされるのは：

• ISTP（巨匠型）：論理的思考と実行力でバランスが取れる
• ISFP（冒険家型）：穏やかな感性を理解し合える

一方、相性が悪いとされやすいタイプは：

• ENTP（討論者型）：自由度の高さや柔軟性の要求が合わず、衝突する場合がある
• INTP（論理学者型）：抽象的思考や個人プレイを好むため、チームワークの取り組み方に食い違いが生じやすい

ESFJに頼りすぎないためのヒント

ESFJは頼られやすい反面、自分自身が抱え込みすぎる傾向があります。以下のポイントを意識し、適度な距離感を保つことが重要です：

• 「自分で全部やらなくてもいい」と考え、タスクの一部を他者に任せる勇気を持つ
• 定期的にリフレッシュの時間を取り、燃え尽き予防を心掛ける
• 他者の助けを素直に受け入れ、チーム全体で成果を追求する姿勢を持つ

まとめ

ESFJは社交性や責任感、共感力を活かして、幅広い職種で成果を出すことができます。まずは自己理解を深め、希望する職種の特徴や企業文化を徹底的にリサーチしましょう。そのうえで、自己PRや面接対策を通じて、ESFJならではの強みを最大限アピールすることで、就活・転職活動を有利に進めることができます。ぜひこの記事を参考に、安心してキャリアを築いていってください。

この記事は日本mbti協会を参考に作られています。